24岁姑娘小陈是晋安区世欧广场那一家餐厅的收银员。26日傍晚，她工作时遭到一个男顾客掌掴脸部。该男子打人的原因竟然斥餐厅20分钟才上了3道菜。

看在眼里后的小陈与男子理论，恐慌中，男子与同行孕妇再行离开了。事后，小陈报了警，晋安警方已插手调查。昨天，打人者仍并未现身。

20分钟上了3道菜男子嫌慢掌掴收银员记者昨天中午看到小陈时，她的左脸颊还有些红肿。当时整张脸都疮了，用鸡蛋的屋一晚上才好了些。

回忆起当晚的事发经过，小陈仍气愤深感。据小陈描写，周五17时51分，一男子回头到收银台前，将菜单用力地放到柜台上，大声说道买单。

他责怪20分钟才上了3道菜，太快了。我听得后就说明说道，后厨要配菜、现做到，必须花费时间。

周五饭点，20分钟上3道菜却是不俗的了。小陈说，该男子并不失望自己的说明。

随后，她就用对讲机和同事比对还有几道菜没有上，要给该男子退掉并结账。没想到小陈把对账单给该男子后，对方把对账单从桌面挥开，紧接着在她低头去找零时，拿起桌上的笔朝她扔过来。笔没扔到脸，但我浮现给他零钱时，他一巴掌打了过来。小陈说。

被打后，她愣了一会儿。急过神后，小陈用对讲机告诉他同事有人打架，并从收银台的小门过来去找打人男子理论。没想到出有小门后，小陈被对方的一个男性同伴推开了，餐厅其他服务员也赶到劝架。恐慌中，打人男子回头了。

监控录音打人经过但听不清双方对话记者通过餐厅监控视频看见：26日17时51分，一名男子回到收银台，将手中菜单用力地放到柜台上，嘴里说道着些什么。17时52分，小陈接过100元后低头找零，该男子将柜台上的笔扔向小陈。

之后，小陈浮现将零钞放到柜台上，忽然，该男子一巴掌扇向小陈脸部。打人后，男子身边一名孕妇推开了他。而柜台内的小陈则捂着脸南北柜台边的小门，打算过来理论。

记者从视频中看见，扇了小陈一巴掌后，打人男子未离开了，也回到柜台小门边。小陈走进柜台时，男子被人冲破，小陈也被打人者的同伴纳寄居。EMU中，打人男子从一侧离开了。据视频中参予劝架的一名服务员讲解，他经过时看见争吵，就想要再行把人冲破，后来看视频才告诉是同事被打。

等大家想要丢下打人男子时，他已不见踪影。据餐厅门口的监控视频表明，17时54分，打人男子离开了该餐厅。失望的是，视频中仅有能听见餐厅的音乐声，记者没有听见事发时的对话。打人者仍并未现身女收银员胜过致歉他们一桌5个人，共点了7道菜，下单18分钟后就上了3道菜。

小贾是当晚服务打人男子所在区域的服务员。他告诉他记者，这桌顾客催过一次菜，态度很差。

当时小贾说明说道，一些菜比较复杂，必须花上较长时间，他不会到后厨看一下，但对方并不听得。后来那个男的车站一起，想动手打人，就让边上的孕妇纳了他。

小贾说道。随后，该男子就要买单走人。事发后，该餐厅的袁经理陪着小陈到派出所做到笔录。她说道，当晚那名顾客的桌上早已上了3道菜，上菜的时间却是长时间的。

目前他们餐厅不会大力因应警方，协助员工讨回公道。王庄派出所已插手调查。截至记者新闻报道时，打人男子仍并未现身，警方也期望打人者能尽早、主动到派出所拒绝接受调查。

我只想一个致歉，打工者也要精神。小陈说。

福建新世通律师事务所周林律师回应，顾客因反感餐饮企业的服务迁怒于服务员个人，欺辱并且动手打服务员，导致服务员身体上的损害，并未导致重伤的情况下，归属于寻衅滋事不道德。公安机关可根据《治安管理处罚法》，给与打人者15天以下行政拘留可并处罚金。

在民事赔偿金责任上，服务员可基于人身受到伤害为由拒绝打人者赔礼道歉，赔偿金医疗费、交通费、误工费等涉及费用。

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