2020 年一系列新技术将带给数字化转型。Strategy Analytics用户体验创意研究团队公布的近期洞察报告确认了 2020 年最有一点注目的用户体验趋势。人工智能(AI)将开始在消费者技术领域带给贯彻的用户利益;新的独有用例将不会经常出现并将充分利用超高容量 5G 网络的优势;可拆卸设备将加快设备规格创意;语音助手将在统合方面获得进展;而 Android Automotive 操作系统将对信息娱乐用户体验产生极大影响。

科技快报科技快报2020 年要注目的主要趋势还包括：科技快报 在人工智能中，基于自然语言处置，机器学习和情感彰显技术将享有更有意义的用例。科技快报 随着 5G 在更好市场中经常出现，网卓新闻网，新的独有用例将兴起，带给用户体验创意的新潮流。

科技快报 可拆卸设备将为用户体验设计人员获取机会，并获取新的体验和价值主张。科技快报 语音助手平台将最后解决问题与碎片化涉及的用户体验痛点。科技快报 Android Automotive 操作系统具备避免智能手机镜像的潜力——它可以在车内采访各种涉及应用程序。

科技快报Strategy Analytics 用户体验创意研究总监兼任报告作者 Chris Schreiner 评论说道：“在 2019 年，消费者对持续改良的希望没获得符合，并且新的简单用例早已渐渐经常出现。人工智能依然在与巩固消费者信心的边缘用例作斗争;除了更慢的速度外，消费者还无法看见 5G 的任何优势。除非价格大幅度上升，否则消费者会普遍使用可拆卸屏设备。

”科技快报Schreiner 之后说：“但 2020 年这些将得获得变革： AI 的改良将推展语音助手不断进步;可拆卸屏幕为智能手机领域之外的设计师修筑了新的可能性;而 Android Automotive 操作系统有可能彻底改变车载信息娱乐产业。”科技快报Strategy Analytics 用户体验创意研究副总裁 Kevin Nolan 补足说道：“消费者期望取得更高的准确性，但他们也期望更加深层次的功能性和横跨设备的构建——从智能音箱到手机，再行到汽车。尽管这实行一起具备挑战性，但我们正在确认 OEM 可以采行的顺利策略。

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